Votre opérateur
e-commerce local au Brésil
Du clic à la livraison, nous pilotons l’ensemble de votre opération
Que vous soyez une marque internationale entrant au Brésil ou une entreprise locale en pleine croissance digitale, Novatrade met à votre disposition une infrastructure e-commerce complète : développement numérique, logistique, fiscalité, facturation et service client.
Solution e-commerce clé en main
Nous sommes plus qu’un prestataire logistique ou un importateur. Novatrade est votre partenaire commercial de bout en bout au Brésil. Nous gérons chaque étape de votre opération, que vous soyez en phase de démarrage ou déjà établi et en pleine expansion.
Ce que nous offrons :
Infrastructure numérique :
Connexion complète aux plateformes e-commerce, marketplaces, ERP, services logistiques et portails de paiement.
Chaîne d’approvisionnement:
Importation, entrepôt, préparation de commandes (pick & pack), livraison, retours.
Fiscalité, facturation & finance :
Émission des « nota fiscal », conciliation financière, dédouanement.
Service client :
Support en portugais, gestion des retours, fidélisation.
Nous travaillons avec des marques internationales et brésiliennes
Connecté à l’écosystème du commerce électronique du Brésil
Nous maîtrisons déjà les outils et plateformes indispensables pour vendre et évoluer. Des marketplaces et boutiques en ligne à la logistique et au service client, tout est déjà intégré — vous n’avez rien à développer.
J’admire leur détermination à résoudre les problèmes de leurs clients de manière efficace et économique.
Grâce à mon expérience avec Novatrade chez Rappi, je suis convaincu de leur capacité à gérer et exécuter tout projet e-commerce, logistique ou fiscal.![]()
Études de cas
Défi: Après avoir quitté le Brésil, Batiste, la principale marque de shampoing sec au monde, a cherché un moyen à faible risque de se relancer sur le marché via les canaux numériques.
Solution: Novatrade a facilité un retour progressif sur le marché brésilien en activant un canal em ligne D2C et marketplaces. Cette dynamique s’étend désormais à la distribution B2B via distribteur et directement en points de vente physiques (pharmacies, instituts de beauté, etc.).
Résultat: Batiste a rétabli sa présence au Brésil avec un modèle en ligne flexible et entièrement géré, gagnant en visibilité, en dynamisme des ventes et en portée omnicanal.
Défi: Rappi, une plateforme de livraison de premier plan en Amérique latine, avait besoin d’un système évolutif et efficace pour distribuer des fournitures et des équipements essentiels à ses coursiers indépendants à travers le Brésil.
Solution: Novatrade a développé une plateforme de commerce électronique dédiée intégrée à l’application Rappi, gérant l’inventaire, l’exécution à l’échelle nationale et la livraison du dernier kilomètre, prenant en charge jusqu’à 15 000 commandes par mois.
Résultat: Rappi a rationalisé ses opérations d’approvisionnement, amélioré la satisfaction des coursiers et obtenu des performances logistiques évolutives, offrant à son réseau un accès rapide et fiable aux marchandises.
Défi: B+D, une marque de lunettes haut de gamme, a dû passer des ventes hors taxes dans les aéroports à un modèle de commerce électronique D2C complet au Brésil après que la pandémie a perturbé son canal traditionnel.
Solution: Novatrade a structuré le nouveau modèle de B+D en gérant l’importation, l’entreposage et le traitement local des commandes, et en lançant une boutique en ligne localisée. Nous avons également soutenu la réactivation de leurs activités hors taxes en tant qu’importateur et distributeur.
Résultat: B+D a rapidement évolué avec des milliers de commandes en ligne par mois et a repris avec succès les ventes dans les aéroports, réalisant ainsi un modèle de distribution hybride pour la croissance post-pandémique.
Défi: Fender, la marque de guitare emblématique américaine, avait besoin de vendre directement à Amazon Brésil via le modèle de fournisseur 1P (first-party) — sans créer de filiale locale.
Solution: Novatrade a agi en tant qu’importateur et distributeur officiel, gérant l’importation, la conformité réglementaire et la revente sur Amazon. Nous avons également pris en charge l’intégration des produits, la stratégie tarifaire et l’activation des ventes sur la plateforme.
Résultat: Fender a été lancé efficacement sur Amazon Brésil, garantissant la conformité, la disponibilité complète des produits et une visibilité optimisée, tout en gardant les opérations allégées et concentrées sur la croissance.
Questions fréquemment posées
Prêt à vendre en ligne au Brésil ?
Confiez à Novatrade la gestion de votre activité e-commerce, de vos premières ventes à votre croissance omnicanale.
