Nossas soluções

Seu Parceiro Completo de E-Commerce no Brasil

Nós gerenciamos toda a sua operação, do clique à entrega

Se você é um marca global entrando no Brasil ou um empresa local escalando online, a Novatrade oferece uma comércio eletrônico full-stack infraestrutura: desenvolvimento digital, logística, imposto e faturamento , e atendimento ao cliente.

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E-commerce completo

Somos mais do que um fornecedor ou importador logístico. A Novatrade é a sua parceiro de comércio ponta a ponta no Brasil. Gerenciamos cada etapa da sua operação, não importa se você está apenas começando ou se já está estabelecida e crescendo.

O que oferecemos:

Infraestrutura digital:

Integração de loja virtual, marketplaces, ERP e gateway de pagamento.

Cadeia de mantimentos:

Importação, armazenagem, coleta e embalagem, entrega, logística reversa.

Impostos e Faturamento:

Nota Fiscal emissão, declaração de impostos, desembaraço aduaneiro.

Experiência do cliente:

CS de língua portuguesa, retornos e reengajamento.

Trabalhamos com marcas internacionais e brasileiras

  • Expandir para o Brasil sem uma entidade local.
  • Atuamos como importador registrado, comerciante registrado e operador local.
  • Teste, dimensione e venda como um negócio local — sem custos indiretos.
  • Terceirize seu back-office de comércio eletrônico para se concentrar em branding e crescimento.
  • Nós otimizamos sua logística de última milha, pilha de tecnologia e CX.
  • Expanda para novos canais ou lance sua própria plataforma D2C ou B2B online.
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Conectado ao ecossistema de e-commerce do Brasil

Já estamos conectados às ferramentas e plataformas que você precisa para vender e escalar. De marketplaces e lojas virtuais a logística e suporte ao cliente, criamos as integrações para que você não precise se preocupar.

  • Integração com plataformas de Marketplace
  • Marketing e CRM
  • Plateformas de E-commerce
  • Soluções de pagamento
  • Entrega
  • Atendimento ao cliente
    • Admiro a obsessão deles em resolver os problemas dos clientes da melhor e mais econômica maneira possível. Com base na colaboração entre a Rappi e a Novatrade, e na minha experiência de trabalho com elas, posso afirmar com segurança que a Novatrade está qualificada para gerenciar e executar qualquer projeto de e-commerce, logística e/ou tributário.
      Vinicius Pulhez
      Coordenador de Operações em Rappi

    Histórias de sucesso de clientes

    Desafio: Depois de sair do Brasil, a Batiste — marca líder em xampu seco no Reino Unido — buscou uma maneira de baixo risco de se relançar no mercado por meio de canais digitais.

    Solução: A Novatrade possibilitou uma reentrada suave com uma plataforma de e-commerce D2C e ativação de marketplace. Agora, estamos expandindo para distribuição online B2B por meio de players puros (Amazon, Mercado Livre, etc.) e varejistas físicos (farmácias, salões de beleza, etc.).

    Resultado: A Batiste restabeleceu sua presença no Brasil com um modelo online flexível e totalmente gerenciado, ganhando visibilidade, impulso de vendas e alcance omnicanal.

    Desafio: A Rappi, uma plataforma de entrega líder na América Latina, precisava de um sistema escalável e eficiente para distribuir suprimentos e equipamentos essenciais para seus entregadores independentes em todo o Brasil.

    Solução: A Novatrade desenvolveu uma plataforma de comércio eletrônico dedicada, integrada ao aplicativo Rappi, gerenciando estoque, atendimento em todo o país e entrega de última milha, suportando até 15.000 pedidos por mês.

    Resultado: A Rappi simplificou suas operações de fornecimento, melhorou a satisfação dos entregadores e alcançou um desempenho logístico escalável, capacitando sua rede com acesso rápido e confiável às mercadorias.

    Desafio: A B+D, uma marca de óculos premium, teve que migrar das vendas duty free em aeroportos para um modelo de comércio eletrônico D2C completo no Brasil depois que a pandemia interrompeu seu canal tradicional.

    Solução: A Novatrade estruturou o novo modelo da B+D gerenciando a importação, armazenagem e atendimento local, além de lançar uma loja online localizada. Também apoiamos a reativação de suas operações duty free como Importadora e Distribuidora.

    Resultado: A B+D cresceu rapidamente com milhares de pedidos on-line mensais e retomou com sucesso as vendas em aeroportos, alcançando um modelo de distribuição híbrido para crescimento pós-pandemia.

    Desafio: A Fender, icônica marca de guitarras dos EUA, precisava vender diretamente para a Amazon Brasil por meio do modelo de fornecedor 1P (first-party) — sem criar uma subsidiária local.

    Solução: A Novatrade atuou como Importadora e Distribuidora Registrada, gerenciando a importação, a conformidade regulatória e a revenda para a Amazon. Também apoiamos a integração de produtos, a estratégia de preços e a ativação de vendas na plataforma.

    Resultado: A Fender foi lançada com eficiência na Amazon Brasil, garantindo conformidade, disponibilidade total do produto e visibilidade otimizada, ao mesmo tempo em que mantinha as operações enxutas e focadas no crescimento.

    Perguntas frequentes

    Sim. A Novatrade atua como sua importadora e comerciante registrada, permitindo que você venda legalmente em marketplaces e lojas virtuais sem precisar criar uma entidade local.

    Para produtos regulamentados, como cosméticos, suplementos e dispositivos médicos, o registro local (por exemplo, ANVISA, MAPA) é obrigatório.
    A Novatrade pode cuidar de todo o processo em seu nome.

    O Brasil aplica tributação complexa sobre vendas (ICMS, IPI, PIS/COFINS). Gerenciamos todo o faturamento local, a arrecadação e a remessa de impostos, garantindo total conformidade e transparência.

    Você pode conectar sua loja global Shopify ou VTEX ao nosso sistema brasileiro de logística e faturamento, ou podemos ajudá-lo a lançar uma versão localizada otimizada para consumidores brasileiros.

    Dependendo da categoria do seu produto, você pode estar operacional em apenas 30 a 60 dias, especialmente se seus produtos não exigirem licenças regulatórias.

    A Novatrade oferece suporte completo ao cliente em português, processamento de devoluções e logística pós-venda para que você ofereça um serviço de qualidade local.
    experiência.

    Com certeza. Ajudamos você a testar o mercado primeiro e, se estiver pronto para internalizar, apoiaremos uma transição tranquila para sua própria operação brasileira.

    Pronto para escalar seu
    Comércio eletrônico no Brasil?

    Deixe a Novatrade administrar sua operação, desde o primeiro pedido até a penetração total no mercado.

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