Nuestras soluciones

El aliado que necesita para vender online en Brasil

Gestionamos toda su operación desde el clic hasta la entrega

Ya sea una marca global que ingresa a Brasil o una empresa local que busca escalar en línea, Novatrade ofrece una infraestructura integral de comercio electrónico: desarrollo digital, logística, fiscalidad y atención al cliente.

Habla con un especialista

Comercio electrónico completo

Somos más que un operador logístico o un importador: somos su socio estratégico en Brasil. Gestionamos cada paso de su operación, tanto si recién está ingresando como si ya está establecido y escalando.

Lo que ofrecemos:

Infraestructura digital:

Integración de tiendas web, mercados, ERP y pasarelas de pago.

Cadena de suministro:

Importación, almacenamiento, preparación de pedidos, entrega y logística inversa.

Impuestos y facturación:

Emisión de Nota Fiscal, gestión de impuestos y despacho aduanero.

Experiencia del cliente:

Atención al cliente en portugués, gestión de devoluciones y fidelización.

Trabajamos con marcas internacionales y brasileñas.

01Soluciones para marcas internacionales
02Soluciones para empresas brasileñas

Expandirse a Brasil sin entidad local.
Actuamos como Importador Registrado, Comerciante Registrado y Operador Local.
Pruebe, escale y venda como local, sin gastos generales.

Subcontrate su back-office de comercio electrónico para centrarse en la marca y el crecimiento.
Optimizamos su logística de última milla, su stack tecnológico y su CX.
Amplíe su negocio a nuevos canales o lance su propia plataforma D2C o B2B en línea.

Talk to an Expert

Conectado al ecosistema de comercio electrónico de Brasil

Ya estamos conectados a las herramientas y plataformas que necesitas para vender y crecer. Desde marketplaces y tiendas online hasta logística y atención al cliente, hemos creado las integraciones para que tú no tengas que hacerlo.

Admiro su obsesión por resolver los problemas de sus clientes de la mejor manera y al menor costo posible. Gracias a la colaboración entre Rappi y Novatrade, y a mi experiencia trabajando con ellos, puedo afirmar con seguridad que Novatrade está capacitado para gestionar y ejecutar cualquier proyecto de comercio electrónico, logístico o fiscal.
Vinicius Pulhez
Coordinador de Operaciones en Rappi

Desafío: Después de salir de Brasil, Batiste, la marca líder de champú seco del Reino Unido, buscó una forma de bajo riesgo de relanzarse en el mercado a través de canales digitales.

Solución: Novatrade facilitó una reincorporación gradual con una plataforma de comercio electrónico D2C y la activación de marketplace. Actualmente, estamos escalando a la distribución online B2B a través de empresas de primera línea (Amazon, Mercado Libre, etc.) y minoristas físicos (farmacias, salones de belleza, etc.).

Resultado: Batiste restableció su presencia en Brasil con un modelo en línea flexible y totalmente administrado, ganando visibilidad, impulso de ventas y alcance omnicanal.

Desafío: Rappi, una plataforma de entrega líder en América Latina, necesitaba un sistema escalable y eficiente para distribuir suministros y equipos esenciales a sus mensajeros independientes en todo Brasil.

Solución: Novatrade desarrolló una plataforma de comercio electrónico dedicada integrada en la aplicación Rappi, que gestiona el inventario, el cumplimiento a nivel nacional y la entrega de última milla, admitiendo hasta 15 000 pedidos mensuales.

Resultado: Rappi agilizó sus operaciones de suministro, mejoró la satisfacción del mensajero y logró un rendimiento logístico escalable, empoderando a su red con acceso rápido y confiable a la mercancía.

Desafío: B+D, una marca de gafas premium, tuvo que pasar de las ventas libres de impuestos en los aeropuertos a un modelo de comercio electrónico D2C completo en Brasil después de que la pandemia interrumpiera su canal tradicional.

Solución: Novatrade estructuró el nuevo modelo de B+D gestionando la importación, el almacenamiento y el cumplimiento local, además de lanzar una tienda en línea local. También apoyamos la reactivación de sus operaciones libres de impuestos como importador y distribuidor.

Resultado: B+D escaló rápidamente con miles de pedidos en línea mensualmente y reanudó con éxito las ventas en el aeropuerto, logrando un modelo de distribución híbrido para el crecimiento pospandémico.

Desafío: Fender, la icónica marca estadounidense de guitarras, necesitaba vender directamente a Amazon Brasil a través del modelo de proveedor 1P (first-party), sin establecer una subsidiaria local.

Solución: Novatrade actuó como Importador y Distribuidor Oficial, gestionando la importación, el cumplimiento normativo y la reventa a Amazon. También apoyamos la incorporación de productos, la estrategia de precios y la activación de ventas en la plataforma.

Resultado: Fender se lanzó de manera eficiente en Amazon Brasil, garantizando el cumplimiento, la disponibilidad total del producto y una visibilidad optimizada, al tiempo que mantuvo las operaciones optimizadas y enfocadas en el crecimiento.

Preguntas frecuentes

Sí. Novatrade actúa como su importador y comerciante registrado, lo que le permite vender legalmente en mercados y tiendas web sin necesidad de establecer una entidad local.

Para productos regulados, como cosméticos, suplementos y dispositivos médicos, es obligatorio el registro local (por ejemplo, ANVISA, MAPA).
Novatrade puede gestionar todo el proceso en su nombre.

Brasil aplica una tributación compleja sobre las ventas (ICMS, IPI, PIS/COFINS). Gestionamos toda la facturación local, la recaudación y las remesas de impuestos, garantizando así el pleno cumplimiento y la transparencia.

Puede conectar su tienda global Shopify o VTEX a nuestro sistema de logística y facturación brasileño, o podemos ayudarlo a lanzar una versión localizada optimizada para los consumidores brasileños.

Dependiendo de la categoría de su producto, puede estar operativo en tan solo 30 a 60 días, especialmente si sus productos no requieren licencias regulatorias.

Novatrade ofrece soporte al cliente completo en portugués, procesamiento de devoluciones y logística posventa, para que usted ofrezca un producto de calidad local.
experiencia.

Por supuesto. Primero te ayudamos a probar el mercado y, si estás listo para internalizarlo, te apoyaremos en una transición fluida hacia tu propia operación en Brasil.

¿Listo para escalar su operación de comercio electrónico en Brasil?

Deje que Novatrade gestione su operación, desde su primer pedido hasta la penetración total en el mercado.